案例公司在專利的加持下，以正統技術始祖光輝，獲得投資者肯定，準備在中國市場大展身手。

個案簡介

捉住人心喜愛「比價」的心理、享受購物過程的「殺價」樂趣與購得「最低價」商品的成就感，六年前全球出現了首個「殺價式」網站，該網站的經營公司在成立6個月內便獲得經濟部中小企業處「新創事業獎銀質獎」的殊榮。

案例公司提出的「殺價式拍賣」一反拍賣網站常態，以價格「唯一」且「最低」者得標，與傳統拍賣價高者得標大異其趣。為了保護這個特別的「殺價式拍賣之方法」，案例公司在創立前四年便已申請我國、美國、中國大陸專利，並獲得專利證書，保護公司的智慧財產權，從行銷面阻滯競爭者進入，並成功以全球首創「殺價式拍賣」的發明人，獲得中國大陸銀行與電商的合作，順利踏上中國大陸電子商務市場的第一步。

本次接受訪談的楊濟成執行長，是案例公司創辦人之一，透過他的經驗分享，讓我們瞭解到在網路技術領域，「專利」扮演的角色。楊執行長對於專利申請、運用細說從頭，並分享網站「品牌」塑造的竅門，值得有意進入網路領域經營的新手，進一步認識「智慧財產權」對於網路世界事業經營的助益！

購物新體驗，創造消費者、廠商、廣告主、平台多贏

2005年楊濟成與合作夥伴同時也是另一位創始人的郭文蕙，開始進行網拍小布娃娃及其周邊商品，在經營網拍商店的過程中，發現買家總喜歡與賣家殺價，無論5、10元的小額折扣或免運費，都可以讓買家獲得購物趣味。由此觀察，創業團隊開始思考如何利用這個消費特質，發展出新的商業方法，「殺價式拍賣」就此誕生。創業團隊並規劃從網路大國—美國出發，在美國闖出名號後，再回到我國、中國大陸市場，因此在有此想法後，便著手申請了專利進行技術保護，並於專利獲證後正式上線營運。

因緣際會下，案例公司得到經濟部計畫的注意與支持，轉從國內出發，並成立全球首創的殺價式拍賣網站。在該網站中，所有商品都是沒有底價的，而是以價格最低且唯一者得標，下標者僅需付出微額的手續費，便有機會標得價值不斐的汽車、智慧型手機、機車等商品。

這樣的創舉形成一股「殺價旋風」，頓時獲得眾多媒體大篇幅的報導，讓網站流量大幅躍升，公司營運也快速達到損益兩平；但是在此熱潮背後，創業團隊也思考到，未得標的「殺友」若沒有得到適當的回饋，網站將無法長久經營，甚至會造成營運危機。因此在創造話題、累積人氣之後的第二年，案例公司便開始由原本賺取下標手續費的「付費競標網站」轉變為「導購/導流網站」，針對未得標者付出的手續費，給予1：1同金額的購物金，再與 7-11、中油、中華電信、網路商城合作，讓「殺友」可以前往合作商店兌換等值商品。

此外，由於「殺價式拍賣」網站突然成為一個破壞式創新的「商品行銷吸睛管道」，商家藉由上架「可以殺價」商品的方式增加曝光率，加上由於願意在此網站付出手續費之下標者，同時也是該項產品的高度潛在消費者，網站可以蒐集並分析各類商品的消費者特性數據；或是透過購物金兌換合作商店商品的消費記錄，觀察不同年齡、性別、職業等族群的習慣消費方式，進行消費行為的解析，蒐集各式競標商品高度潛在客戶與回饋金用戶的消費資訊，累積消費者的習性大數據。

從案例公司的營運模式，可以得知其藉由獨特的拍賣方式，創造高人氣的網站流量，再將網友引導到其他合作通路消費，並提供廠商曝光商品，以收取佣金、商品上架費及大數據分析作為公司營收的來源，是一嶄新的商業經營模式。

圖一、創新經營模式

「專利」是保護商業模式的重要法門

回想當初申請專利的往事，楊執行長認為當初作對了決策，而成為今日成功跨入中國大陸市場的基石。初期，創業團隊在有殺價式拍賣想法時，跟許多產業界的前輩請教，但得到一致說法都是「技術一旦申請專利公開後，便會成為大家抄襲的標的」。所幸當初有一位前輩說道：「專利不一定能百分之百保護你的技術、商業方法，但是卻可以從『行銷面』阻止競爭者進入，搶食市場佔有率。」這一席話，讓楊執行長決定提出專利申請，尤其是在網路技術領域中，要做技術迴避是相當簡單的，但是在市場行銷時，若是沒有辦法掌握關鍵專利，便可能遭受專利所有權人的控訴，在市場拓展時受到阻擾。

至於專利要在何時提出申請呢？楊執行長認為網路技術瞬息萬變，當你有想法時便要提出專利申請，即使因為網路、市場環境的調整，進而影響經營或技術的方向，但是有專利證書在手，就不會有「書到用時方恨少」的隱憂。舉例來說，許多發明人都會說你的專利並不代表甚麼，但是通過專利審查取得專利權還是可以有所作為；若是只將想法放在腦袋中，那畢竟只是一個無形的想法，你再早想到這個創新想法，它終將無法成為經營上的武器。

專利更是技術始祖的最佳見證，除了歐、美等國市場，中國大陸市場也日漸重視技術的「正統性」，許多中國大陸的大企業或國營企業在選擇投資或合作對象時，也會規避與山寨廠商有所牽扯，降低企業多角化經營的風險。即使現在我國、中國大陸市場上，仍有仿效者企圖以山寨、模仿殺價式拍賣進入市場，但是案例公司在我國與中國大陸爭取銀行、合作夥伴時發現，專利發明人這個「正統性」扮演著最後促成合作的關鍵。讓各項募資、合作、招募人才在專利的護航下，能在兩岸市場順利出擊！

在網路產業領域，申請之專利多以方法專利為主，且近年方法專利要審查獲准難度愈來愈高。楊執行長指出，專利對於公司來說，主要作為「行銷」用途，就如同軍人的勳章，它代表的是曾經擁有的認同，但是不代表獲得功勳的軍人，便一定個個驍勇善戰；因此，在專利申請上，公司重視的是專利事務所是否可以將公司的中心思想展現出來，至於專利用語等專業，則尊重事務所的專業。

此外，楊執行長表示網路技術變化快、迴避難度不高，若是要全面以專利防堵競爭對手進入市場，那公司便要投入大量資源做專利布局；若否，公司若只將專利視為行銷工具，提高專利通過率便是首要任務，所以若是技術「清楚明白」的揭露，可以提高專利審查官對於技術的瞭解度，增加專利獲准機會。

善用媒體，打造市場知名度

在網路產業中，技術發展變化快，專利會隨著時間流逝降低其價值性，但「品牌」的經營則是會隨著時間發酵而價值提升。透過好的管道、手法，便可讓品牌能見度愈來愈高。

楊執行長說道，公司網站經營中，每一段時間都會藉由與媒體結合，在市場中形成話題性，吸引造訪者進入網站，他舉例說：過去曾以 16 元成交 iPad2、以 998 元成交 YAMAHA CUXI 機車、以 1152 元成交 Mazda3 等記錄吸引大批媒體報導，也讓大家認識殺價式拍賣網站；也曾結合傳統節日習俗，在農曆七月舉辦「觀落陰」、在情人節舉辦「殺價妹陪吃牛排餐」等拍賣活動，透過平面、電視媒體的報導，讓相關媒體露出在網路上大量流傳，提高網站來客率。

由於在我國媒體大量的曝光下，吸引了中國大陸中央電視台製作單位的注目，主動與案例公司聯繫進行專訪，並製作電視專題於全國播放，此舉為案例公司開啟了進入中國大陸市場的大門。在中國大陸，能夠成為電視報導對象的人事物，都是一時之佼佼者，因此獲得央視的報導，猶如是為案例公司鑲金鍍銀，讓案例公司西進中國大陸市場順利展開，除了與中國大陸知名電商合作，也順利與中國大陸的知名銀行建立深厚合作關係，為進入中國大陸市場暖身。

結合政府輔導資源，提升公司競爭力

對於剛剛創立5年的案例公司而言，政府資源的注入，是幫助企業成長茁壯的重要養分！

楊執行長表示，公司創立迄今積極參與各項政府獎勵補助計畫，政府也給予該公司相當多的幫助，以申請協助傳統產業技術開發計畫(CITD)、小型企業創新研發計畫(SBIR)、服務業創新研發計畫(SIIR)、智慧辨識服務推動計畫、臺北市產業發展獎勵補助計畫等為例，主要可以透過經濟部工業局、技術處、商業司、中小企業處、台北市政府等單位的輔導，讓公司的各項研發計畫獲得實質上的資金挹注，對於公司技術持續創新投入有正面效益。

此外，對於經濟部舉辦的各項獎助或競賽，則讓公司的創新經營模式獲得肯定，同時配合各獎項活動，主辦機關也會邀請媒體進行得獎企業報導，對於激勵經營團隊士氣、提升公司形象更是不可或缺的扶助。另一方面，以參加中小企業處「新興產業加速育成計畫」為例，讓公司在前進中國大陸的過程，多了政府的加持，順利在上海、蘇州設立公司，作為進軍中國大陸市場的營運據點。

結語

案例公司經營團隊對於「殺價式拍賣」作足了準備，從申請專利保護，等待市場時機成熟且專利獲證後，在我國市場試營運取得多年經驗，並以專利保護此嶄新的「殺價式拍賣之方法」，嚇阻競爭者進入瓜分市場；而「專利」更成為案例公司爭取資金、海外策略性合作的關鍵要素，獲得外部資源的支持與肯定，讓此全球首創的「殺價式拍賣」可以走出我國，在中國大陸市場發光，最終有機會成為我國軟實力成功進軍海外市場的另一個「台灣之光」代表！